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发表于2022-12-11 00:34:10查看 297回复4浏览 297
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#易路走来的消耗#
☺今天是12月10日,是一个特殊的日子,因为我的驱逐舰终于半岁啦。

售后在11月中旬就开始打电话和短信通知我按时去保养,说是HEV里程数不能过3500KM或日期能超半年,如果有一项过视为自动放弃免首保。但是时我这疫情严重,过沟售后说可以当宽限1-2个星期过去养。

刚好12月初我这终于解封啦,是今天吭哧吭哧的车50多公里到了株洲海洋网售后。

株洲海洋网的后服务态度确实没说,到售后门口就有帅哥过来走过来询问是办什么业务,然后帮开车。得知是过来首保就请拿出驶证、保修册(那个黑本),个人重物品。并要求把钥匙放车里。

拿好西出来后就领我到屋内服务台办养手续,另一个戴眼镜瘦小哥就把车开进了维修间。

首先接待我帅哥跟我说楚首有哪些项目,然后问我这年来有些么问题顺便起解决。

其实开半年确实也现了些问题,例如360误差比提车时变大(在360里看直会断节),雨刮擦干净璃,方向盘摆正行时车会往左移,还有之的一篇安装护板的帖子说下乡烂路磕到了电池,检查电池否有问题是是失去了终保修。我将上问题告诉接待人员之后,接待人员对此一做了录,完毕后告知我可以上2楼休息区休息有零食、和茶水饮料咖啡随便吃喝,还问了我午需需要售后餐。可以去维修看维修师傅给我的如何做保养,但是维修间允许拍照和录像(以就只有少我偷拍到的片了)。

当然选择后者去摩维修师傅如何给做保养拉。

保养先用机器在动机加机油孔将废机油抽出来2.8L,然后把升起来取下动机塑料护板里面有废机口,取掉螺丝剩余没抽出机油就从废机油口出来。废机油抽干后眼小哥拿着一瓶全新机油给我检查,我了下子是比亚迪(应该是贴的,具体什么牌子清楚)3升,黏是0-20W,然后又拿一个全新的空滤给检查。我点后就帮我加进去。

然后就是要求检查的电池是否有安全隐患,顺便看是否还偶终质保。因为刮底后就某宝买底盘护板四件套,以眼小哥叫了2同事帮忙把买的底盘护板拆掉。其实比亚迪池自己也带一块属的护板来护电池,只涂了层黑的涂料导致上去和摸上去都感觉是塑料的。了一眼电池保护板图层已经刮一大片,护板中间有一个可乐盖子大小凹陷。售后说这个凹陷可顶到里面电池了,是又把自带护板拆了下来,仔看了眼好护板和电池还预留有一些空间,以这凹陷只是轻微碰到一下池(因为电池上都灰唯有护板凹陷的置很干净),目测没有到电池而且这个也碰了有3个月,也常能。所应该没问题,至还有没有终生质保他们售后也不楚,得把照片发到家询问之后才能告诉我

 检查池的时候我顺便看一下底盘处,发现气管2个连接的地方已生锈

接着处理我映的雨刮刮水刮不干净,更看不路的问题,后小哥在车机中打雨刮检修,然后把2个雨刮掰起来,喷点不知名的泡沫水之后又往前档璃上了一些,然后用海绵擦了擦雨刮和前档,最后抹布擦了擦档玻璃,雨刮刮不干净的问题就这样解决了!眼镜小哥还不忘拿来璃水给我把璃水给加满!赞个!

最后还剩下方向盘正的问题,哥先带着我到旁边台签署了免责条款(内容致为他们开车试期间出了事故由我出面报险,并承诺因此故要求赔偿啥的),签完坐副驾小哥主驾始上进行试,了大概4-5公里现确有点左,立马开回维修进行轮定(看老哥一会电脑一通作,会又我车里一通摆弄,后拿扳手啥的在车底一通折腾),半小时后告知我应该没问题了,是又着我去马上试。这次明显感觉到车跑正了,为眼小哥技术一个大赞!

这次首保总体体验相当错,午11点25到的店,全弄完到开车走人是3点45,一共折腾4个小时,不管刚开始接待帅哥,还是帮我修的小哥,以及2楼休息区漂亮妹的服务都没话说。售后伙食不错,我居然把盒饭都给全吃干净啦。午在休息区时候小妹基本每过5钟就会过来问我需要加水吗?需要吃零食吗?终在台美的盛下喝了2杯的咖啡,2杯可乐,1杯菊花茶。修完车走人的时候小妹还鞠躬送我走,嗯这后服务态度心不错。

后再申一售后注意事项,不想排队就先在比亚迪APP预约

操作方法为:打开比亚迪车APP-服务-服务预约-自到店-保养-选择时间既可。

剩下的就是带上行驶证-保养手册(大黑)-钥匙。

 全部准好后就计算自己到售后的时准时到店既可。