楼主 4S店的服务态度
发表于2021-12-07 00:49:44查看 435回复39浏览 435

#你对4S店的服务满意吗#
还是我,还是同一个4S店,惊不惊喜,意不意外。上次说的2014年的一天在店看车,半天没人搭理我,很潇洒的离开了。

时间过了7~8年了,我又一次回到这个让我心怀余悸的4S店。说真的这7年多里我又添了一台车,但是一汽大众看都没看,想都没想。这个店就在我家门口我这几年来都没来过。真的伤透心了。

这一次过来是为了完成一个社区任务,
因为一汽大众新上市了一款中大型SUV“揽境”。任务目标就是它。试驾,购车,保养,自驾等感受。说白了就是给揽境做一个免费的小广告挣得个不错的口碑。

这次是很正规的在网上以消费者的身份预约了一下试驾。
在我第二天去店的时候正好赶上他们店里做活动。还是除了门口的人打声招呼,里面就没人搭理我了。我在门口说我跟某某人预约了揽境试驾。然后接待说这个人没来,随后又喊来一人,跟他说昨天网上预约试驾揽境的,交给你了吗?  这个销说没人告诉他。然后又把晾这。  我就想这么的店,工作交接这么随便吗?

后来,实在没人理我了,我就以易车社区地区主理人身份直接找他们了。

来了个市场部的人跟我客气了几句。我也说明了来意,今天做活动也挺忙的。我也能理解。我说了既然这样我也不试驾了。来个人我给我介绍一下揽境吧。
然后给我叫来个销售,她就去忙别的事了。 我就让内个销售给我介绍下车亮点。买点之类的。他的句话直接给脑瓜干嗡嗡。“不知道,我给你找会的来”。 我勒去。个销,介绍新上车型介绍不??  我是服。 了,也不你们我自己来吧。 给找个宣传单总行了吧?“没有,关注我们公众号里面有”哎去,都想骂人了。
这还不算啥。还有更气人的。
没一会有个人加我微信,易车地区的个负责人。一汽众让来确认身份。我这个一问候啊!!!  是来探店看的。是还干点啥啊?骗你们啥啊?还用找人确我身份?就这4S店我能意吗??

行了,来也来了,气也受了。别白来。拍几张照片吧。

揽境外观看着确实很好,很大气。5.2米的车长,定级中大型SUV。

科技感也很强。多功能方向盘,双连屏  电子档。

内饰的用料做工都很用心,几乎能碰到的位置都使用软包的。

大全景天窗非常敞亮

这个车是六坐车型   空间没得说。很大很宽敞。

这是我在最后一排座位上头部和退部的空间展示。
写到最后只能说车是好车。这个4S店的服务真是太…………。是大众车卖的太好了吗?你爱买不买我就这态度。不差你这一个顾客?哎!!!!!!!!!