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发表于2023-10-13 11:36:35查看 984回复0浏览 984

国产车提供的质保,比合资车还要久,真的是因为质量好有底气吗? 

国产车质量在提升,才能给较长的质保 

首先,国产车的质量确实是提升了不少,也有底气来给比较长的时间的质保了。J.D.Power发布了一个《2021中国新车质量研究SM(IQS)》,相比2020年,自主品牌在所有品牌形象要素上面均是有进步的。比如说:主车品质量名当,平均水平209个PP100,国产品牌过这水平已经占到38.9%了。 

但质保期比合资长,不是因质量比合资好 

但是国产车提供的质保期比合资车更久,并不是因为质量比合资车好。还是参考前面那个研究,自主品牌虽然质量是在逐年提升,但和国际品牌比,还是存在每百辆车5个问题数的这么一个差距。简单地讲就是:虽然国产车的质已经和合资接近,但合资车旧是更胜一筹的。 

有些合资品牌也提供较长时间的质保 

而且有些合资品牌同样也是提供了较长的质保时间的。比如说:现代名图、起亚KX5也能够提供5年或10万km的质保了。所以说,提供的质保期更长和车子质量好不好其实关系不是特别地大。 

宣传策略,博得用户好感 

这么做第1个原因是为了博得消费者的好感。我们都知道国产车过去口碑不好的,一直以来都是通过降价来吸引消费者的。“你别说我不好,你都别管,就问够不够便宜?”以前都长这样,对不对?厂家也是不甘心自己的利润越来越低,就只能另寻他法,提供更长时的质就能有效消买车人的信任。 

毕竟在一般人来看,质保时间越长,肯定是质量越好你才敢,对不对?相当于厂家给自己的车子制造了一个更有竞争力的宣传点。福州大学李金顺有篇硕士论文,《基于产品差异化的成本管理研究》,上面说。 

在保持成本与竞争对手相当的前提下,创造产品差异化既能有效满足消费者对产品多样性、个性化的需求,又能使企业获得更多的竞争优势与利益。就好比:你水果店买西瓜,他送你个勺子,旁边另一家不送,你买个酸奶,他送你个勺子,还承诺不喝就退、换,瓜不甜包退、包换。一般来说的话,大都会去这家店看,对对? 

反而能赚更多钱 

而且提供长质保是一个一箭双雕的做法,不但能够消除消费者的这些不信任,还能够以此赚到更多的钱。谢军在期刊《消费导刊》上面发表了一篇论文,《论汽车经销商盈利模式的转变》,上面说。新车销售的毛利逐年降低,2013年的时候,各汽车销商毛利基本上已经个位数了,有些品甚至零利润或者负利润在卖了。 

汽车后市场的毛利率竟然是有46%,大家开始动脑筋了,而且它还逐年提升的,已经变成汽车经销商最重要的利润来源之一了。说人话:对4S店来说,卖你台车,赚什么钱?要赚也赚不了多少,不赚也无所谓,愿意回来到我这来修、保养,才赚钱大头。 

消费者想要享受质保的前提,一般什么品牌都说的,就是保养必须要在4S店的。即使在外面维修保养,也是可以享受质保的,但是需要提供一系列的证明,总是比在4S店里直接做保养要麻烦一点的,对不对?这其实就有点像“潜规则”的道了,4S店不但会因为提供长质保亏钱,而还赚到更多的钱。 

厂家也是一样的,4S店进货肯定要找厂家进,对吧?这个时候,对于4S店和厂家的关系维护就很好,“一根绳上的蚂蚱”。4S店:“哎,行行行,质保长,质保长。”厂家说:“哎,行行行。”是不是?大家都舒服,利益共享了。 

国产车质保更长是宣传策略,更赚钱 

所以,总得来说,国产车比合资车提供更长时间的质保,一方面是为了宣传营销,消除消费者对国产车质量的担心,增加市场当中的竞争力。 

另一方面不但不会亏钱,保养时间做了长就能赚更多的钱,这样的话,赚钱大头的汽车后市场这一块,4S店是非常乐意看到这种局面来形成的。终身到我这来修「嗯」挺好,质保就质保。