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发表于2024-05-03 12:08:01查看 564回复5浏览 564

#100个心动的提车理由#

我的爱车是21款天籁,目前行驶了27000公里, 最近车辆往左打方向有异响, 声音类似于橡胶摩擦的声音。去4S店, 让技师对车辆进行了仔细的检查, 最后技师判断是弹簧缓冲座的问题。因为车辆还在保质期内 , 技师主拍了频证据并通前台客服向家进了索赔。

在等待厂家索赔通过后, 4S店联系我,回复配件已到店, 让我有时间到店进行保修。

趁着五一, 我提前电话联系了4S店, 预约了到店维修时间。到店后说明情况,把车辆交给了专业技师进行维修。

技师很快就把左前轮拆了下来, 4S店就是专业, 技师对车辆结构很了解。

期间我去休息室等候,等了一个小时,回来的时候师傅已经把新的支座更换完毕,正在对车辆进行恢复。

最后经过反复测试后,确认异响问题解决。

通过这次保修, 我感觉东风日产的售后服务很给力,技师水平也很好, 给我了一次非常棒的体验。买车时我奔着日产的品牌与口碑购买了天籁, 通过这次体验,日产的售后让我很心动, 这是我买车的理由之一。