1.app不显示续航里程，这种情况一般是手机无法与车辆通信导致的，还会伴随着手机无法上锁/解锁车门。 解决办法：在车机端重新登录主用户，登录方式扫码或者是提示输入邮箱和密码，邮箱就输手机app的账号，密码就手机app 的密码。注意，车机端重登录前提件是把车停放在空旷的地上区域，保证车处良好信号围。
2.手机app显示某车门未上锁，首先可以在app上执行上锁操作，待完成上锁动作后，刷app重新查看车状态，如果直提示车门态未上锁，并且经确定际车已经上锁了，那就等待app后台更程序吧，说定哪天就突然正常。
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