背景：个人很看好L9，奈何经济不景气，我的销售有长达半年的联系而且相处挺融洽，最终决定提L8 Max。很不开心的原因有五个，损失是对我来说实实在在的6000元。  
  
过程：我对象知道3月份政府会放消券，2.19日（日）去看车，问过店里其他销售人员，告知本地没有跟政府合作，由于L7刚到久，店里人多就先回了，后来的那销售告知月底冲销，希望早点车，并且可多申请一些礼品和积分。是2.26【这日期重要】去准订车，结果的销不在，让他另一位同事接待，期我对问消券的情，这位销拍胸脯保证理想不愁卖，会跟与消券。是践承诺，定车，据说这个交付会对整个地的业绩有很影响，本着互惠互的原则，28日光提车。提车程处处充斥赶时的紧张，一切活动都需要一天的时内完成，弄得我这正经出差都没去成，一度都想放弃提车，但还想着既然答应了帮提升交付任务，那就做呗，最终仅仅跟他们说了句实是弄得太紧张。  
恶心的事来了，3.4日得到消息理想参与政府消费券活动，而且早2.22日【呼应那个2.26的日期】理想就确了参与消费券活动！！！就是说我是被牺牲掉了自己的6000元利益来换取整个地区的交付量。  
结果就是，1、这辆车签合同没有见着的销（外地出活），2、交付没见我的交付专（请假了），3、颜色没有最心仪的颜（还因为赶交付时间，最喜欢的颜没现，下了1时又被改了颜色），4、政府消券没享受到（我这装房子，这消费券是心心念念着用并且可用得上的），5、理想官方还没有任何说法。  
相信如告知3月份政府消券这件事，理想2月份的地交付数一会尿崩（每销售都有客户找过去说消券的儿，下数据的话，2.27~28的交付量定会比平时出很），理解上公司这个敏时间交付对公司的重要性，但是这种服务态度和服务过程以及为达目不顾客户利的行为真是可耻。  
理想是不错，从one时代就欢，只是希望在客户关怀上能再上点心，别让客户怀揣不满，一时会儿可能没么，但企业站稳脚跟就这么不注意美誉度，的会让越来多的人唱衰，最终会影响公司景。