楼主
发表于2023-11-07 12:07:30查看 4646回复30浏览 4646

个人22年11月份提车到现在一年了,没有出现过事故,车子行驶到12000公里左右的时候发现离合器抖动,等红绿灯松刹车起步抖动4-5次,尤其是开了一会后感觉特别明显,发现问题后及时跑4S店,师傅说可能是加油的原因,要我加95跑两箱油看有没有改善,我了师傅的,了两95但是还是解决不了问题,再次跑4S店,分析数据查出离合总成问题,要更换新的合器,4S店向厂申报更换离合器总成,发货大概周,装2-3天左右,免费更换后,虽然解决了起松刹抖动问题,但是行驶程中现升至2档时速10-15码的时候依然存在轻微顿挫,其他档位没有发!再次跑4S店,师傅说上次向家申请更换总成,但是厂没有批飞轮,这次向厂家申报更换飞轮,又是申请流程过了周,轮到,免更换的飞,依然没有解决顿挫的问题,起急加在10码左右还是会抖几,可对于平常人来说不会太在意,但我有迫症,一点抖动常我都能感觉到,法接,再次跑4S店,又是师傅的一常规作,采集数据,拍摄视频,给厂分析,这次得让厂派人专家过来解决,又等几天,厂家人到了,因为人工作原因,没法亲自去,师傅说你把置发给我我直接来你上班地方把车开走,我就直接把车子交给师傅,又一顿作,几天家分析结果出来了,更换的变箱总成!厂发货计需要10天左右,因为大件货速会慢些!这里来来回回4S店5-6趟,心累!!!虽然问题依然存在但每次去奇瑞后接待服务都还算的,没有给你一些敷衍和推脱责任的意图,而且师傅还主动跟我说,已经跟厂家应说主为这个问题来来回回了好次,给车主些实际性的补偿,比如油、保养

总的来说,我作为一名奇瑞的艾瑞泽8车主,我不是托,这是我亲身经历的问题,这一点说明国产车奇瑞售后做的还是很不错的。因为买车时奇瑞就承诺三大件终身质保,就凭这一点完全可以放心的,为奇瑞点赞

在这里我要呼应大家,奇瑞车主,遇到类似的问题一定要及时去4S店解决,质保期内4S店有义务给我们这些支持国产车的车主解决问题,同时也希望车主们不要遇到我这种问题

不知道后期更换玩变速箱总成后能否解决这个问题,就等我更换完后再给大家公布结果吧